4月12-13日，在集团多媒体会议室，集团人力资源部邀请到省广播电台著名播音员、多档省台节目主持人吕芃老师，国际注册高级礼仪培训师、多家企业礼仪顾问郭晓丽老师，分别开展了礼仪培训及讲解员基本素质培训。集团公司及下属各子公司共34名员工参加培训。

吕芃老师教学现场

郭晓丽老师教学现场

培训中，郭老师围绕服务礼仪、会务礼仪、电话礼仪等多方面进行了讲解；吕老师围绕发音技巧、语音语调、临场反应等方面进行教学。整个培训采用教授专业知识与实际操作练习的方式，带动课堂氛围。

培训后合影

此次培训规范了员工行为，提高了员工的业务及礼仪水平，树立了良好的企业形象。接下来，人力资源部还将继续组织多场综合管理类、专业技术类、办公软件类等多方面的培训，为集团人才培养体系的建立夯实基础。

（文：金柏灵/图：李嘉、陈恒羽）